Page d'acceuil de Chaleur Alpine
ARNAQUE

Chaleur Alpine

(19 avis d'utilisateurs)

C’est quoi Chaleur Alpine ?

Selon les informations disponibles sur son site, Chaleur Alpine est un fournisseur d’équipements et de vêtements d’hiver en activité « depuis 25 ans ». Le site vend en tout une trentaine de vêtements et accessoires, tels que des pantoufles ultra douillettes, des gants thermiques, des bottes orthopédiques, des bonnets ponytail et bien plus encore.

Toujours selon chaleuralpine.fr, Chaleur Alpine est une entreprise française qui met l’accent sur la « qualité » et « la satisfaction du client ».

Questions fréquentes

Voici les questions fréquentes concernant chaleuralpine.fr.

Quand le site Chaleur Alpine a-t-il été créé ?

Le nom de domaine chaleuralpine.fr a été enregistré le 15 octobre 2023. S’il n’est pas renouvelé à la date du 15 octobre 2024, le domaine de Chaleur Alpine sera supprimé et son site ne sera plus accessible.

Comment contacter le support du site ?

L’équipe du site peut être contactée via un formulaire accessible via la page contact, ainsi que par e-mail à l’adresse suivante info@chaleuralpine.fr.

Quelle est la politique de retour du site ?

D’après les informations disponibles, le site propose une politique de retour valable pendant 30 jours après l’achat. Au-delà de cette période, aucun remboursement ou échange n’est envisageable.

Les articles retournés doivent être inutilisés, dans leur état d’origine et avec leur emballage initial à l’adresse suivante : 97 RUE VIEILLE DU TEMPLE, 75003, PARIS 3, France.

Quels sont les avis des internautes concernant chaleuralpine.fr ?

Les avis des utilisateurs du site Chaleur Alpine sont mitigés. Certains ont déclaré avoir été victimes d’une « arnaque », recevant des produits chinois vendus sur Aliexpress à des prix nettement inférieurs à ceux proposés par le site Chaleur Alpine.

Quelle est la meilleure alternative à Chaleur Alpine ?

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Résumé : Chaleur Alpine

Catégorie E-commerce
Plateformes Web
Nom de domaine chaleuralpine.fr
Enregistrement du domaine Enregistré le 15 octobre 2023
Expiration du domaine Expire le 15 octobre 2024
Localisation 97 RUE VIEILLE DU TEMPLE, 75003, PARIS 3, France
Méthodes de paiement Cartes bancaires, Apple Pay, PayPal
Retours 30 jours
Service client info@chaleuralpine.fr
Parrainage Pas de parrainage

19 avis sur Chaleur Alpine

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  1. Tous claudile

    je viens de m’apercevoir de 3 prélèvements !!!
    J’ai bien reçu ma commande en décembre ; sans facture et sans bon de retour au cas ou ça n’irait pas .
    prélèvement en novembre normal , période de l’achat , décembre, janvier , février !!!non
    Impossible de savoir comment me faire rembourser .une seule solution bloquer ma carte bancaire .
    49.99 eu chaque fois

    Points positifs : article conforme
    Points négatifs : prélèvements abusifs !!
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  2. Iva

    Très mauvais site. Deux paires de chaussons achetés, jamais la bonne taille et impossibilité d’échanger contrairement à ce qui est indiqué car l’article est « soldé ». Derrière un bon look, produit chinois de qualité médiocre
    A fuir!

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  3. lordet

    attention arnaque totale, vous commandez une parka de 55 euros, soit disant chaude et imperméable, fabrication française (soit disant mais made in PRC, la même retrouvée à 8 euros sur ali express), à l’arrivée avant même le déballage on se rends tout de suite compte de la piètre qualité du produit, donc demande de retour et de remboursement, mais impossible car « produit en solde » (pas du tout indiqué lors de la vente), délai de rétractation de 14 jours ne s’applique pas chez Chaleur Alpine, et depuis silence radio …. site situé au canada avec une adresse en région parisienne (boite aux lettres surement). Si vous passez en Corse, n’hésitez pas à venir nous voir…vous serez recus cordialement!!! Courrier adressé ce jour à la répression des fraudes.

    Points positifs : néant
    Points négatifs : tout
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  4. DE ARAUJO

    Ce site est FRAUDULEUX !
    L’adresse donnée sur les conditions générales n’existe pas! Suite à ma commande. les articles reçus ne correspondaient pas à la commande (très petits et affreux). J’ai renvoyé le colis à l’adresse indiquée et le colis m’est revenu car pas de Chaleur Alpine à cette adresse. Impossible de les joindre au tel. Ce sont des voleurs! Ne vous laissez pas berner en voyant sur leur site : 100% français, satisfait ou remboursé. TOUT EST FAUX!

    Points négatifs : TOUT. ARNAQUES
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  5. senes

    attention arnaque !!!
    colis non expédié non remboursé

    Points positifs : aucun
    Points négatifs : arnaque
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  6. Lardeux

    Site à fuir français je sait de où car les produits sont non conforme je leur envoyé un mail. Je vais déposer une plainte pour site frauduleux, faux et usage faux, abus de confiance. Je ne lâcherais pas.ma.commande étais de 164,49€.

    Points positifs : Aucun à fuir
    Points négatifs : Tout
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  7. Brigitte

    FUYEZ
    Pas d’échanges ni de remboursement pour les articles soldés .
    ARNAQUE
    ILLÉGAL

    Points positifs : 0
    Points négatifs : Article de Chine Trop petit pour les occidentaux et pas de remboursement ni d'échange possible . Ahhh ils offrent 20% pour m'acheter la taille au dessus ... et si ce n'est pas la bonne taille . Double arnaque . FUYEZ
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  8. nicolini

    Attention grosse arnaque produits médiocres

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  9. Olivier

    Produits made in China, mal emballés, envoyés sans bon de commande ou de retour à l’intérieur du sachet

    Points positifs : Zéro
    Points négatifs : Si la taille ne convient pas (bottines made in China trop étroites) on vous propose une remise de 20% pour les recommander mais sans échange ou remboursement de la paire qui ne convient pas... Il faut d'ailleurs fouiner pour trouver un contact dans cette société pas française du tout !
    Utile(2) Inutile(0)Vous avez déjà voté
  10. Alizart

    Attention arnaque mocassins chaussons Chaleur Alpine

    Chaleur Alpine mocassins chaussons fourrure confort incomparable!!!!
    Après réception de mon colis , 3 paires de chaussons
    2 en pointure 39
    1 en pointure 43
    les 3 paires entassées, serrées, déformées, dans un sac plastique.
    Aucune pointure ne correspond il manque 2 pointures à chaque paire, la fourrure est ultra bas de gamme, au bout du chausson à l’intérieur, des traces de colle, la semelle archi dure… comment acheter du chinois à prix parisien! 79€ fichu à la poubelle…écœurant!

    Je me suis plainte sur leur site, leur réponse: on ne rembourse pas les produits en promotion..Tous leurs produits sont en promo!!!Soyez vigilants!

    Points positifs : Belle pub
    Points négatifs : retard de livraison emballage piètre qualité des produits produits chinois
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  11. Pitaud Sandra

    Grosse anarque. J’ai commandé 3 paires de chausson le 15 novembre. Je devais les recevoir sous 4 jours. Au final le 15 décembre soit 1 mois après, le livreur m’écrit avoir déposé le colis dans ma boîte à lettres. Rien dans ma boîte ! Ni le livreur, ni le site Charleur Alpine se sentent responsables. A fuir !

    Points positifs : Arnaque
    Points négatifs : Grosse anarque
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  12. regis tassy

    tres deçu de ne pas avoir reçu ma cde
    sois disant envoyee sous 48 h . impossible de joindre quelqu un . cde passée le 4 décembre

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  13. LAURENCE MORICE

    GROSSE ARNAQUE ! J’ai vu la pub sur facebook et j’ai eu l’erreur de commander vu les avis qui avaient tous 5*. Site français mais tous les produits viennent de Chine et la livraison est très longue plus de 3 semaines. Lorsqu’on reçoit le produit, il est trop petit. J’ai fais une réclamation pour être rembourser. On me dit de faire des photos et les mails reviennent. Impossible de les joindre ! A FUIR

    Points positifs : aucun
    Points négatifs : site frauduleux
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  14. Isabelle

    Bonjour, je confirme que c’est un site non recommandable.
    Commande passée le 20 novembre réception le 13 decembre. Livraison compliquée. Plusieurs messages de livreurs différents faisant fortement douter de la livraison et finalement livraison chez un commerçant.
    3 produits commandés à des tailles différentes mais réception de 3 tailles identiques.
    Fabrication chinoise alors que ce site mais en avant la France. Il n’y a que le site qui soit français.
    Forte odeur de colle.
    Pour la qualité, je vais déjà tester ma paire de chaussons.
    Site créé en octobre 2023 alors qu’il met en avant une existence de 25 ans.
    Blablabli bla-bla-bla.

    Points positifs : Aucun
    Points négatifs : Arnaque
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  15. NaimePasEtreArnaquée

    Suite à une pub Facebook, en toute confiance, j’ai commandé début novembre.
    Comme beaucoup j’ai reçu un email de Carla pour me faire patienter 6 semaines. Paquet livré par avion (si livré) et site frauduleux . 1 tiers des articles seulement. Une belle arnaque qui gache le noël de ma famille

    Points positifs : aucun
    Points négatifs : mauvaise qualité 1/3 des articles livrés Arnaque
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  16. FERNANDEZ

    Commande passée la semaine dernière, débitée sur mon compte et aucune commande arrivée dans ma boîte!!!! Moi qui voulait acheter français, c’est une belle arnaque!!! Comment peut-on trouver encore cette publicité sur le site quand on a envoyé des messages sur FACEBOOK et signalé la marque comme étant une ARNAQUE!!! Le numéro de commande est INTROUVABLE!!!!
    Quelle honte de vivre sur l’honnêteté des gens!!!!

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  17. Balme

    Arnaque commande passé le 22 novembre et n arrive pas 3 semaines et reste en transit

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  18. Lechat

    Ce site est une véritable arnaque voici ce qui nous est arrivé: J’ai commandé le 28 novembre deux paire de chaussons et deux sweat-shirt pour une valeur de 120€. La marchandise devait être livré sous 7 jours au bout de 10 jours n’ayant pas de nouvelle je vais sur le site vérifie le suivit du colis et la surprise aussi bien avec le numéro de command que le numéro de suivis pas trace de ma commande. J’envoie deux mail sur 3 jours pour avoir une explication pas de réponse. Je recherche un numéro de telephone que je trouve en région parisienne et la nouvelle surprise « la boîte de votre correspondant est saturée et ne prend plus de message. Nouveau message avec le numéro de suivit et enfin une réponse me demandant mon numéro de commande et si je ne l’ai pas une preuve de ma commande ainsi que le justificatif de paiement. Je transmets les éléments demandé et depuis aucune nouvelle. Depuis il continu de faire la promotion de leurs articles. Que faut il faire pour les arrêter ? Comment faire pour être rembourse. Ce site est une arnaque

    Points positifs : Arnaque
    Points négatifs : Arnaque
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  19. Sarah R.

    Absolument une arnaque! Commandé des bottes taille 40, reçu 38, pas orthopédiques comme promis. Livré avec beaucoup de retard. J’ai reçu le suivant aujourd’hui:
    Tout d’abord, nous sommes sincèrement navrés par ce désagrément.

    Toutefois, nous vous informons que tous les produits en solde ne sont ni remboursables ni échangeables comme spécifiés dans nos conditions générales de ventes : https://www.chaleuralpine.fr/pages/politique-de-remboursement

    Nous regrettons de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande.

    Par ailleurs, nous vous offrons une réduction de 20% afin que vous puissiez repasser une autre commande de la bonne taille qui vous sera plus confortable : code SORRY20

    Points positifs : aucun
    Points négatifs : arnaque
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