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Philippe ROUSSEL –
Houah purée c’est plus que limite , je ne comprend pas que CARREFOUR laisse la responsabilité des courses des clients sans aucun contrôle , Mon expérience …
LIVRAISON DE COURSES SEC ET FRAIS ET CONGELER , SANS SAC DE TRANSPORT ADAPTER
COMMENT PEUX T’ON TRANSPORTER CE GENRE DE PRODUITS . 31° DE TEMPERATURE EXTERIEUR COMBIEN DANS LE VEHICULE ??? LA CHAINE DU FROID , EST CE QUE VOUS DONNEZ A VOTRE FAMILLE DES PRODUITS FRAIS RESTER Ô SOLEIL 20 MINUTES DU MAGASIN A CHEZ MOI . INADMISSIBLE ??? UFC EST SUR LE DOSSIER
Annie –
Aucun respect pour leur livreurs qu’ils dégagent comme bon leur semble.
Valentin –
Tout à fait d’accord avec Véro B. Ils n’ont aucune considération pour leurs livreurs qu’ils ejectent sans sommation et comme ça leur plaît. Une honte…
Jeanne –
De véritables exploiteurs, honte à eux!
Daniel –
Je suis client depuis 2019. Jusqu’à mi 2021, j’étais satisfait. Depuis, c’est la gabegie. Ils acceptent n’importe qui, sans aucun discernement. Deux fois sur 3 les livreurs ne se prèsentent pas chez Leclerc, il leurfaut donc trouver des livreurs replacants et le créneau de livraison peut durer jusqu’à 3 heures. Cette société, mal gérée, part en lambeaux !
Véro B. –
J’effectue des livraisons depuis l’année dernière, cela donne un complément de revenu, les virements sont rapides mais les pourboires diminuent de plus en plus. C’est plaisant de se sentir utile auprès de personnes âgées, handicapées, blessées, femmes enceintes, majeurs protégés, assistantes maternelles, parents de jeunes enfants, étudiants sans voiture, etc… Malheureusement les informations concernant les livraisons sont souvent erronées (nombre de packs ou d’étages sans ascenseur, erreurs d’adresse) et il faut attendre des heures que le service client qui n’est pas toujours disponible modifie enfin le pourboire. Si on a le malheur de saisir le code de validation sur l’appli, ils ne veulent plus rien savoir. Le service client n’est pas toujours aimable et parfois ils ne comprennent même pas ce qu’on leur demande, ça dépend sur qui on tombe, les personnes efficaces sont rares. L’appli connaît des bugs réguliers, quasiment chaque jour. Parfois les livraisons sont annulées sans qu’on nous prévienne. Si vous osez vous plaindre, on suspend votre compte.