C’est quoi Viagogo ?

Selon les informations disponibles sur son site, Viagogo est une marketplace spécialisée dans la commercialisation de billets pour divers types d’événements. Cette plateforme se concentre sur la mise en relation des vendeurs et des acheteurs désirant procéder à l’achat ou à la revente de billets pour des concerts, des événements sportifs, ainsi que des spectacles de théâtre.

Toujours selon viagogo.fr, la plateforme vise à offrir un service de revente de billets en assurant un cadre sécurisé pour les transactions entre toutes les parties.

Questions fréquentes

Voici les questions fréquentes concernant viagogo.fr.

Quels types d’événements peut-on trouver sur Viagogo ?

Les internautes peuvent rechercher sur viagogo.fr des billets pour des concerts de musique allant du rock au classique, des compétitions sportives incluant football, tennis, et plus encore, en plus d’une sélection de spectacles théâtraux et comédies musicales reconnus.

Comment Viagogo gère-t-il les billets pour des événements annulés ou rapportés ?

En cas d’annulation ou de report d’un événement, la plateforme informe les acheteurs des procédures à suivre, souvent en proposant des alternatives telles que des remboursements ou des billets équivalents pour des dates reportées.

Existe-t-il des frais supplémentaires lors de l’achat de billets ?

Les utilisateurs doivent être conscients que l’achat de billets sur la plateforme peut inclure des frais supplémentaires au-delà du prix initial du billet. Ces frais peuvent englober des frais de service, de traitement et parfois de livraison, lesquels sont détaillés au cours du processus d’achat.

Quand le site viagogo.fr a-t-il été créé ?

Le nom de domaine viagogo.fr a été enregistré le 27 septembre 2005. S’il n’est pas renouvelé à la date du 9 février 2025, le domaine deViagogo sera supprimé et son site ne sera plus accessible.

Quels sont les avis des internautes concernant viagogo.fr ?

De nombreux internautes semblent avoir eu des expériences décevantes avec Viagogo, signalant des problèmes tels que des billets ne correspondant pas à ceux qui ont été achetés et un processus d’achat et de livraison des billets stressant, parfois effectué à peine 48 heures avant l’événement en question. Certains clients évoquent le fait qu’ils ont payé un prix très supérieur à la valeur faciale des billets indiquée, qualifiant parfois cela d’abusif ou prononçant le mot « arnaque ». D’autres internautes affirment qu’ils ont reçu des billets au nom d’une autre personne, et lorsque confrontés à des déceptions, certains témoignent d’offres décevantes du service client, comme un remboursement partiel sous forme de bon d’achat, ce qui constitue un sujet de mécontentement pour eux.

En contraste, quelques retours d’expérience positifs apparaissent également, où des internautes rapportent avoir reçu leurs billets sans encombre, et à des prix inférieurs à ceux disponibles sur d’autres sites.

Résumé : Viagogo

Catégorie E-commerce
Plateformes Web, Android, iOS
Lancement 1970
Nom de domaine viagogo.fr
Enregistrement du domaine Enregistré le 27 septembre 2005
Expiration du domaine Expire le 9 février 2025
Méthodes de paiement Cartes bancaires
Contact customerservice@orders.viagogo.com

1 avis sur Viagogo

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  1. Loïc

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