Wecasa

Wecasa c’est quoi ?

Wecasa est une plateforme qui connecte des clients qui ont besoin de services à domicile avec des professionnels prêt à réaliser ces services. Wecasa référence de nombreux types de prestations à domicile, dont de la coiffure, des soins esthétiques, du massage, du soutien scolaire pour les enfants ou encore des services de ménage.

Questions fréquentes

Voici les questions fréquentes concernant wecasa.fr.

À quel type de professionnels Wecasa s’adresse-t-elle ?

La plateforme Wecasa s’adresse aux professionnels qui se déplacent au domicile de leurs clients pour réaliser leurs prestations de services.

Wecasa soutient ses professionnels de plusieurs façons. D’une part, elle leur apporte des clients pour les aider à développer leur activité. D’autre part, elle leur fournit des outils et des solutions pour faciliter la gestion quotidienne de leur travail.

Comment fonctionne wecasa.fr pour les clients ?

Sur Wecasa, les clients peuvent voir le prix des prestations et réserver le créneau qui leur convient. Le processus de réservation est rapide, ils peuvent réserver un service en 30 secondes et le payer depuis le site ou l’application Wecasa.

Comment les professionnels sont-ils alertés ?

Lorsqu’un professionnel reçoit une réservation de sa prestation, une notification est envoyée à travers l’application Wacasa. Cette proposition contient les informations concernant la prestation à réaliser, le lieu, la date et l’heure du rendez-vous, ainsi que le montant que le professionnel touchera après déduction de la commission de la plateforme.

Comment se passe le processus de paiement pour le client ?

Le client doit renseigner les informations de sa carte bancaire au moment de la réservation.

Quelle est la politique en cas d’annulation d’une prestation par le client ?

Si une prestation est annulée moins de huit heures avant le début du rendez-vous, des frais d’annulation progressifs sont imposés au client.

Comment sont effectués les paiements aux professionnels ?

Les paiements sont réalisés par virement bancaire. Il faut donc saisir son IBAN dans l’application ou sur le site wecasa.fr.

La plateforme émet un virement chaque semaine qui arrive sur votre compte le lundi. Toutefois, il est possible de choisir un règlement mensuel de ses revenus.

Quel est le business model de la plateforme ?

Wecasa prélève en moyenne une commission de 25% sur chaque transaction réalisée entre les clients et les professionnels de sa plateforme.