Welco est la première solution de récupération de colis entre voisins. Vous êtes présent à domicile au moins 1 jour par semaine ? Devenez voisin-relais et soyez récompensé.
Questions fréquentes
Voici les questions fréquentes concernant Welco.
Pourquoi la plateforme Welco a été créée ?
Les créateurs de Welco partent du constat que 7 français sur 10 ont déjà vécu un problème de livraison, ils ont donc imaginé une plateforme pour les consommateurs pour pallier ces problématiques.
Quels sont les objectifs de Welco ?
Welco a plusieurs objectifs :
Complétez vos revenus
Sur la base de l’économie collaborative, gagnez jusqu’à 300€ par mois sans sortir de chez vous (pas besoin de statut d’auto-entrepreneur).
Faites un geste pour la planète
En réceptionnant les colis de vos voisins vous évitez les détours des transporteurs, donc vous limitez les émissions de co2.
Contribuez à créer du lien social dans votre quartier
Vous ne connaissez pas encore vos voisins ? Welco est donc l’occasion de les rencontrer.
Comment ça marche ?
1/ Rdv sur www.welco.io ou téléchargez notre application sur iOS ou Google Play , inscrivez-vous et complétez votre profil ;
2/ Vous êtes sélectionné par un voisin pour réceptionner son colis ;
3/ Lors de la réception du colis, vous scannez l’étiquette à l’aide de l’application et prévenez votre voisin que vous êtes en possession de son colis ;
4/ Votre voisin se déplace à votre domicile pour récupérer son colis ;
5/ Vous effectuez l’échange et votre cagnotte est créditée en plus de faire un voisin heureux !
5 euros pour le parrain et la personne parrainée dès que cette dernière est active.
Code de parrainage
welco-HswGOK
3 avis sur Welco
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Giny –
Arnaque en ce qui me concerne, je me suis rendue à l’adresse où mon colis UPS est censé avoir été livré. Personne ne s’appelle comme ça à l’adresse indiquée. Pas de numéro pour le joindre et quand on essaie la messagerie électronique personne de connecté. Je désespère de récupérer un jour mon colis….Je n’avais pas demandé à être livré à cet endroit en plus…comment vérifiez vous les informations de ceux qui se proposent pour être relais Welco???????
Points positifs : aucun
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★★★★★
Andréa –
Pour ma part, je récupère régulièrement mes colis chez un welker à villeurbanne, c’est très pratique et ça à l’air de bien se passer pour lui!
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★★★★★
RENAULT –
J’ai des soucis avec welco et je pense ne pas être là seule. Je me suis inscrite il y a quelques mois mais je n ai eu des nouvelles d eux que fin septembre pour commencer à recevoir des colis qu a partir de début octobre 2021. Ils font appel à ups pour le transport. Sur le principe, j etais d accord surtout qu ups est une boite connue. Je pensais être sécurisée via le scan des colis . Malheureusement, il y a eu pas mal de bugs. Déjà, ils m ont avoué avoir pas mal de bugs sur leur site donc ils m ont fait passer par le site ups au lieu de leur application. Ensuite, ups a eu beaucoup de bugs aussi. Colis retenus longtemps par le livreur et dans leurs stocks. Colis déposés au mauvais relay ou comptabilisés au mauvais relay, etc. J ai eu des clients qui demandaient leur colis alors que je ne l avais pas car ups leur avait dit que ça y était ou dans mon inventaire, un colis y avait été mis alors que je ne l avais jamais reçu donc il est possible que ce soit arrivé à d autres relay. Il y a eu aussi des appels d ups qui cherchait des colis car ils ne savaient pas où c etait et ils se sont trompés sur le numéro de l adresse. Ils ont mis 2 semaines à changer un chiffre créant des tensions avec les clients alors que je n y était pour rien. De plus, le livreur n a pas livré de colis pendant 10 jours à cause de cette erreur de numéro sans penser à me téléphoner pour que je puisse lui préciser qu il y avait erreur et qu il fallait simplement livrer quelques numéros plus loin alors que les 3 premiers jours, ses collègues y sont arrivés et certains clients aussi. Une fois réglé ce souci de numéro, je me retrouve avec un bon nombre de colis à donner à leur destinataire alors que j avais prévenu que je devais partir en vacances ( et oui, j avais prévu des vacances avant qu ils me contactent puisque ça faisait des mois que j étais inscrite et que je n avais plus de nouvelles). Donc je n ai pu donner leur colis qu a 3 ou 4 personnes qui se sont présentées avant que je parte. Après, ça a été les appels répétitifs de clients et d ups malgré le fait qu il était mis sur le site que j étais fermée. Ups m a dit ne pas être au courant de mes congés alors qu il était mis fermé pendant cette semaine. Au retour, j ai passé mon premier week-end après les vacances à donner pas mal de colis ( environ la moitié). Ensuite, ça a été variable mais la majorité des jours, les gens n appelaient plus pour déposer ou retirer et comme j avais demandé à arrêter des la fin de mes vacances au vu du comportement harcelant et agressif de certains clients, j ai dit à ceux qui voulaient déposer que j etais en train d arrêter et qu il fallait aller dans un autre relay. La aussi, certains insistaient pour déposer. Comme certains clients ne pensaient pas à appeler avant de venir car ils n ont pas l habitude que ce soit chez un particulier, ils avaient du mal à trouver et embetaient les commerces de la rue ou la gardienne de chez moi qui n a rien à voir là dedans donc il y a eu un certain agacement de la part des commerces et de la gardienne qui a fini par se faire agresser. Il n y a pas de preuve que ce soit lié à cette histoire de colis car la personne n était pas claire mais le fait que ça tombe a ce moment la pose question. J ai fini par être enlevée du site ups au bout d un mois et après plus de semaines à réclamer à arrêter. Le livreur continuant à livrer malgré mes demandes d arrêt avant d etre enlevée du site. Et pour couronner le tout, welco ne répond plus et je n ai toujours pas été payée. Donc aucun soutien en cas de problème. La dernière fois que j ai eu quelqu un de chez eu au téléphone, ils m avouaient a demi mots que je n etais pas la seule et mes avis sur leur application sont systématiquement retirés. La aussi, je ne suis pas la seule
Points positifs : Ca devrait être de rendre service aux voisins tout en arrondissant ses fins de mois.
Points négatifs :Beaucoup de bugs, manque de soutien du sav en cas de souci, non paiement des colis traités, risque d agression et de harcèlement et les mêmes contraintes liées aux livraisons c est a dire que le livreur n en fait qu a sa tête et on est coincé a la maison même en dehors des horaires prévus à cause de clients non respectueux et du livreur
Giny –
Arnaque en ce qui me concerne, je me suis rendue à l’adresse où mon colis UPS est censé avoir été livré. Personne ne s’appelle comme ça à l’adresse indiquée. Pas de numéro pour le joindre et quand on essaie la messagerie électronique personne de connecté. Je désespère de récupérer un jour mon colis….Je n’avais pas demandé à être livré à cet endroit en plus…comment vérifiez vous les informations de ceux qui se proposent pour être relais Welco???????
Andréa –
Pour ma part, je récupère régulièrement mes colis chez un welker à villeurbanne, c’est très pratique et ça à l’air de bien se passer pour lui!
RENAULT –
J’ai des soucis avec welco et je pense ne pas être là seule. Je me suis inscrite il y a quelques mois mais je n ai eu des nouvelles d eux que fin septembre pour commencer à recevoir des colis qu a partir de début octobre 2021. Ils font appel à ups pour le transport. Sur le principe, j etais d accord surtout qu ups est une boite connue. Je pensais être sécurisée via le scan des colis . Malheureusement, il y a eu pas mal de bugs. Déjà, ils m ont avoué avoir pas mal de bugs sur leur site donc ils m ont fait passer par le site ups au lieu de leur application. Ensuite, ups a eu beaucoup de bugs aussi. Colis retenus longtemps par le livreur et dans leurs stocks. Colis déposés au mauvais relay ou comptabilisés au mauvais relay, etc. J ai eu des clients qui demandaient leur colis alors que je ne l avais pas car ups leur avait dit que ça y était ou dans mon inventaire, un colis y avait été mis alors que je ne l avais jamais reçu donc il est possible que ce soit arrivé à d autres relay. Il y a eu aussi des appels d ups qui cherchait des colis car ils ne savaient pas où c etait et ils se sont trompés sur le numéro de l adresse. Ils ont mis 2 semaines à changer un chiffre créant des tensions avec les clients alors que je n y était pour rien. De plus, le livreur n a pas livré de colis pendant 10 jours à cause de cette erreur de numéro sans penser à me téléphoner pour que je puisse lui préciser qu il y avait erreur et qu il fallait simplement livrer quelques numéros plus loin alors que les 3 premiers jours, ses collègues y sont arrivés et certains clients aussi. Une fois réglé ce souci de numéro, je me retrouve avec un bon nombre de colis à donner à leur destinataire alors que j avais prévenu que je devais partir en vacances ( et oui, j avais prévu des vacances avant qu ils me contactent puisque ça faisait des mois que j étais inscrite et que je n avais plus de nouvelles). Donc je n ai pu donner leur colis qu a 3 ou 4 personnes qui se sont présentées avant que je parte. Après, ça a été les appels répétitifs de clients et d ups malgré le fait qu il était mis sur le site que j étais fermée. Ups m a dit ne pas être au courant de mes congés alors qu il était mis fermé pendant cette semaine. Au retour, j ai passé mon premier week-end après les vacances à donner pas mal de colis ( environ la moitié). Ensuite, ça a été variable mais la majorité des jours, les gens n appelaient plus pour déposer ou retirer et comme j avais demandé à arrêter des la fin de mes vacances au vu du comportement harcelant et agressif de certains clients, j ai dit à ceux qui voulaient déposer que j etais en train d arrêter et qu il fallait aller dans un autre relay. La aussi, certains insistaient pour déposer. Comme certains clients ne pensaient pas à appeler avant de venir car ils n ont pas l habitude que ce soit chez un particulier, ils avaient du mal à trouver et embetaient les commerces de la rue ou la gardienne de chez moi qui n a rien à voir là dedans donc il y a eu un certain agacement de la part des commerces et de la gardienne qui a fini par se faire agresser. Il n y a pas de preuve que ce soit lié à cette histoire de colis car la personne n était pas claire mais le fait que ça tombe a ce moment la pose question. J ai fini par être enlevée du site ups au bout d un mois et après plus de semaines à réclamer à arrêter. Le livreur continuant à livrer malgré mes demandes d arrêt avant d etre enlevée du site. Et pour couronner le tout, welco ne répond plus et je n ai toujours pas été payée. Donc aucun soutien en cas de problème. La dernière fois que j ai eu quelqu un de chez eu au téléphone, ils m avouaient a demi mots que je n etais pas la seule et mes avis sur leur application sont systématiquement retirés. La aussi, je ne suis pas la seule